自動支払い機能
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注意：
Tencent Cloudグローバルサイトにおけるすべての決済日および時間は、北京時間（UTC + 08:00）を基準とします。
Tencent Cloudは顧客レベルに基づいて、Tencent Cloudグローバルサイトの後払いアカウントに対して一定の信用枠及び勘定期間を提供します。これにより、お客様が信用枠の範囲内でクラウドサービスを事前に購入および使用することが可能になります。信用枠と自動支払いの頻度は顧客のタイプに関連しています。
営業担当者がフォローしていない顧客の信用枠と自動支払い機能
2023-06-08-00:00 (UTC+8)から、新規登録の営業担当者がフォローしていない顧客には、Tencent Cloudは信用枠を提供しません。既存の営業担当者がフォローしていない顧客の信用枠については、Tencent Cloudは顧客のリスク状況に基づいて、枠の調整または取消しを自ら決定する権限を持っています。
自動支払いの頻度説明：
支払い期限日に、システムは自動的にアカウントにバインドされたデフォルトの支払いクレジットカードから支払い金額を引き落とします。支払い期限日は、お客様が購入した従量課金製品の決済サイクルに基づきます。例えば、従量課金製品が時間単位決済の場合、時間単位で信用枠が十分かどうかを判断し、不足の場合に自動支払いをトリガーします。現在、従量課金製品の決済サイクルには時間単位、日単位、月単位があります。
説明：
韓国顧客の支払いチャネルではウォンでの課金が行われ、最低支払い金額は100ウォンです。Tencent Cloudグローバルサイトの請求書通貨は米ドルであり、システムは合意された為替レートに基づいて米ドルとウォンの換算を行います。
支払い期限日に引き落とし金額が100韓国ウォン未満の場合、システムは最低100韓国ウォンで引き落としを行い、余剰金額はチャージとしてお客様のアカウント残高に追加されます。追加された金額は今後のリソース消耗に使用可能です。
営業担当者がフォローしている顧客の信用枠と自動支払い機能
営業担当者がフォローしている顧客の場合、この自動支払い機能はデフォルトでは無効になっています。この機能を有効化するには、Tencent Cloud公式サイトコストセンター > アカウント情報にログインして、この機能を有効化してください。この自動支払い機能を有効化した場合：
システムは毎月の返済期限日（毎月10日から）にお客様のアカウントのデフォルト支払方法から自動引き落としを行い、すべての期限切れの未払い過去請求書を返済します。
返済期限日は請求書の月とお客様のアカウントの勘定期間に基づいて確定されます。
例：
お客様の勘定期間が1か月の場合、5月分の請求書は6月初旬に作成されます（固定で翌月に請求書作成）。返済期限日は7月10日となり、システムは7月10日から自動引き落としを実行します。
お客様の勘定期間が2か月の場合、5月分の請求書も同様に6月初旬に作成され、返済期限日は8月10日となります。システムは8月10日から自動引き落としを実行します。
過去月分の請求書が未確認の場合でも、システムは返済期限日にアカウントのデフォルト支払方法から自動的に引き落としを行い、期日通りに返済を確保します。これは、返済の遅延によるサービス中断を避けるためです。
よくあるご質問
過去は正常に徴収されていましたが、なぜ最近突然徴収されなくなったのですか。
お客様が営業担当者がフォローしていない顧客から営業担当者がフォローする顧客にアップグレードすると、自動支払いの頻度が変わります。営業担当者がフォローしていない顧客は、従量課金製品の決済サイクルに基づいて自動支払いが行われ、最短で時間単位の自動支払いとなります。営業担当者がフォローする場合、営業担当者はお客様の請求書返済サイクルを申請し、最短で月単位の自動支払いとなります。現在の信用枠が1か月の消費を賄うのに不十分な場合は、営業担当者に連絡し、信用枠の引き上げまたはタイムリーなチャージ処理を行うことをお勧めします。
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